UX-UI Designer - Marketing - Project manager
Sept-Oct 2023 (1,5 mois)
Figma
Sphinx Engineery est une startup innovante basée dans le sud de la France, spécialisée dans les systèmes d'indépendance solaire. Elle est présente en Europe et offre des solutions durables aux particuliers et aux entreprises.
À la suite d'un audit, Sphinx Engineering a décidé de revoir entièrement son site web. La version précédente présentait des éléments graphiques décousus et incohérents, un langage trop technique et des arguments marketing et commerciaux faibles et non justifiés. La société recherchait une refonte claire et convaincante, mieux adaptée pour attirer des prospects.
Ou plus exactement à partir du logo de l'entreprise, avec pour objectifs principaux de :
L’objectif était de donner une vision claire de l’identité et de l’offre de Sphinx Engineery pour leur permettre d’attirer des clients potentiels avec ce nouveau site.
Mon approche pour ce projet a été de replacer l’utilisateur au centre du design.
J'ai repensé l'architecture et les user flows du site web pour les aligner sur les besoins des utilisateurs. J'ai également retravaillé l'ensemble du contenu afin de fournir des informations compréhensibles et utiles aux clients potentiels et, par conséquent, à l'entreprise. J’ai adopté une stratégie anti-concurrence en suscitant activement l'intérêt des prospects pour le marché ainsi que pour l'entreprise (par exemple, en expliquant les avantages des systèmes d’indépendance solaire et en soulignant l'avantage concurrentiel de Sphinx sur ce marché).
La nouvelle architecture donne la priorité aux besoins des utilisateurs, avec des sections distinctes pour les particuliers et les entreprises.
En créant des user flows intuitifs, j'ai rendu l’accès à l'information plus efficace et encouragé les visiteurs à interagir avec l’interface, ce qui a permis de résoudre les problèmes rencontrés jusqu'à présent et d'offrir une expérience utilisateur harmonieuse.
L'identité visuelle a été construite à partir du logo et de la couleur orange caractéristique de la marque.
J'ai accordé une attention particulière à la cohérence et à l’unité lors de la conception l'interface utilisateur car c'était l'un des points faibles de la version précédente du site web.
En créant le contenu, j’ai adopté le point de vue de l’utilisateur et lui ai donné plus de poids dans ses décisions et interactions pour offrir une expérience plus stimulante.
Par exemple, « Est-ce intéressant pour moi ? » au lieu du classique « Suis-je éligible à ce service ? ».
J’ai créé un jeu d'illustrations personnalisées conçues dans l'esprit de la nouvelle identité visuelle.
Suite à mon intervention, ainsi que celles d’une développeuse et d’un traducteur, Sphinx Engineery dispose désormais d'un tout nouveau site web en deux langues. Les nouveaux flux sont faciles à suivre et le contenu est accessible à tous.
Pour faciliter le travail à l’avenir, j’ai mis en place la collecte des données des visiteurs avec Google Analytics afin que le client puisse suivre les performances du site et améliorer les éventuels points problématiques.
Prochaine étape : une traduction en allemand et de nouvelles pages.
J’ai fait réaliser le site de SPHINX Engineery par une agence débutante à qui je voulais donner une chance de travail. Au bout de plusieurs semaines d’échanges, de corrections et de résultats non conformes j’ai abandonné avec un site très peu présentable.
En discutant avec Laure qui m’a été recommandée par un ami, elle m’a proposé d’auditer le site avant de refaire quoi que ce soit. Un acte d’honnêteté que j’ai beaucoup apprécié. Elle a fini par comprendre les raisons de ma déception. Elle a, aussi, bien compris l’urgence et le manque de temps pour moi.
Laure a pris le projet de A à Z ; compréhension des besoins de la société, de la clientèle dans son large éventail, des produits et services et de la philosophie de l’entreprise. Elle a fait des recherches concurrentielles. Et elle a été très pertinente dans ses propositions de conception, de rédaction et de la disposition des informations auprès des visiteurs du site.
Sans aucune exagération de ma part, la mise en service du nouveau site a été immédiatement récompensée par les contacts de valeurs avec qui nous avons entamé des collaborations.
Au sein de notre activité, nous sommes amenés à développer d’autres sites et actions marketing que nous avons d’ores et déjà proposé à Laure de prendre en charge.
